01
李生，42岁，移动工龄11年
“在东莞移动工作了11年了
刚开始工作的时候
扛着网线跟在师傅后面
一个一个小区扫点
安装宽带交换器
确保宽带网络的覆盖
现在基本上
挨家挨户都宽带入户了
我工作的大部分时间
也转移到维护网络上
一个电话
宽带故障在哪我就到哪去
及时帮客户解决宽带问题
保障客户的正常网络使用
以及提升客户的上网体验
构成了我工作的点滴
有时候家里人看我
跑来跑去太辛苦了
劝我换个轻松一点的工作
我都拒绝了
说句心里话
每次看到客户
网络恢复后的笑容
还是很有成就感的！”
02
刘小姐，26岁，移动工龄3年
“毕业那会来东莞四处投简历
每天醒来第一件事
就是打开招聘网站
给各个急招的岗位打电话
直到偶然接到
移动客服小姐姐的服务回电
原来是系统检测到
我的话费陡增
客服小姐姐耐心得问询了
我的情况后
细心帮我升级了
通话优惠的套餐
节约了一大笔话费
挂断电话后我的心中
突然涌起一阵感动
原来即使在举目无亲的城市
还是有人关心着你的需求
我似乎找到了自己的职业方向
——帮陌生人解决通信上的难题
幸运如我，最后成了
中国移动客服的一员
我想最初接收到的暖意
会一直激励着我
在这份工作上一往无前！”
03
江师傅，34岁，移动工龄4年
“我和移动基站工程队的
一班兄弟们
现在都是新莞人
大家都很希望可以
为东莞这个城市
贡献出自己的一份力量
建设起5G基站来
大家都倍儿有劲
有时候真的没有下班
这个时间概念
完成了工作任务
心里才踏实
现在东莞移动5Ｇ基站
开通数量已超5000个
东莞行政区5G网络覆盖率
可达到90%了
每一个基站背后都是
大家的汗水
不过这些辛苦都是值得的
我们加班加点盼望着
东莞早日实现城区及各镇区
每个角落的全覆盖！”
东莞移动一直致力于以
“优+网络”“优+产品”
“优+服务”三大服务内容
为客户带来
“舒心、贴心、用心”
的优质服务体验
我们百分努力
只为您的“10分”满意！
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