泰康人寿HWP为“3.15”消保代言

2024年“3.15”期间,泰康人寿绩优销售队伍——健康财富规划师(HWP)开展“我为消保代言”活动,积极投身消费者权益保护,树立起行业TOP职业标杆形象。

泰康人寿HWP为“3.15”消保代言

  多样化“3.15”宣教活动,引导消费者懂金融、用金融

  作为泰康绩优核心队伍,HWP积极参加消保宣传、服务等活动,倡导理性消费、价值投资观念,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

分公司HWP开展广覆盖、多层次、多样化消保宣教。通过打造专区、发放宣传资料、提供现场咨询、手机扫码答题、诚信宣言署名等多种方式,围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项,向广大消费者集中宣传消费维权金融知识,强化辨别非法金融活动、防范金融风险的能力,引导购买产品或者接受服务时谨慎辨别,理性消费。

线上线下结合,创新教育宣传形式。HWP在活动期间推出“我为消保代言”短视频,全员共振参与消保教育宣传活动。同时围绕“养老金融”拍摄专题微电影,做好正面宣传,提升消费者金融素养和金融安全意识。

   借助超体,开展泰康特色暖心服务。“3.15”期间,HWP联合泰康拜博口腔、贝瞳少儿眼科等泰康大健康生态机构及新生活体验中心,为消费者提供健康咨询、口腔、眼科等义诊服务,用“消保+”形式践行社会责任,贯彻并落实为民办实事理念,守护广大客户及家庭的美好生活。

   泰康人寿消保宣教不局限于“3.15”期间,目前已经建立起常态化消费者宣传教育工作机制,持续向公众讲解保险知识、发布保险消费风险提示等。同时在信息披露方面,依托全新信息披露系统,保证披露时效,切实维护消费者权益。

泰康人寿HWP为“3.15”消保代言

以HWP为核心建设“三化”队伍,从源头提升客户服务品质

泰康人寿从与金融消费者联系最为紧密的HWP等营销队伍抓起,开展销售行为“规范化、专业化”管理,加强专业化、职业化、绩优化队伍建设,以客户为核心,从源头保护好消费者权益。

销售规范化是行业健康发展的基石。泰康人寿已完成产品分级和客户分级标准的制定,确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户。这与加强消费者权益保护“三适当”原则一脉相承;销售专业化是销售团队的发展趋势。泰康坚持“支付+服务+投资”三端协同新寿险模式,有利于拓展行业边界,拉长HWP的销售与服务链,有利于队伍走向专业化、职业化,为客户提供涵盖保险销售和健康养老、财务规划的全面服务,真正满足长寿时代消费者对于产品和服务的需求。

泰康人寿全力打造专业化、职业化、绩优化的HWP队伍。在前端入口高标准筛选代理人,让更多年轻化、知识化高素质人才脱颖而出;后端通过完善的培训体系和泰康首创的超体培训模式,强化诚信合规经营意识,提升代理人专业化销售水平。

六年发展,HWP乘新寿险之势驶入快车道。人力持续突破,保费及幸福有约贡献率逐年攀升,团队年轻化、高学历、高素质、高绩效特色显著,完成省会城市全国化、发达市场网络化布局。

HWP积极倡导消费者保护,不仅是对消费者权益的高度重视,也是对行业健康可持续发展的积极贡献。泰康人寿将持续注重消费者权益保护,推动行业健康发展,为广大消费者提供更安心、便捷、实惠的健康财富规划服务。

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