该市疾控中心专家陈雪琴说，当时据这名确诊患者回忆，他发病前一直很小心，尽量不出门，出门都戴口罩，搞不清楚到底是怎么感染的。找不到感染源头，意味着有未知的密切接触者正游离在防控之外，这是一次与时间赛跑的调查。
在确诊患者长达几个小时的谈话中，调查始终找不到突破口，几乎陷于停滞。就在这个时候，陈雪琴敏感地抓住了其中一个非常微小的细节，使这次调查枊暗花明。
陈雪琴回忆：“后来问他，他说出门回中山的那天，在高铁上人特别多，然后他在高铁上觉得戴口罩很闷，把口罩拉下来，露出鼻子来。那其实这就是一个高风险的行为了。”
大家赶紧收好这份防疫指南
公共出行：乘坐公交车有四个方面要特别注意
商场、超市：要保持一定的距离，起码一米以上
购物时间应尽量避开商场、超市的客流高峰期，比如选择非周末时间或者 是早晨刚营业的时候，这样减少与其他人接触的机会。
其次乘坐电梯时，如果是到楼层比较低的地方购物，推荐走楼梯。如果到楼层比较高的地方购物，建议优先使用扶梯。如果必须乘坐厢式电梯，电梯人多的时候可以等候下一趟电梯。乘坐电梯时要佩戴口罩，而且与其他人员保持一定的安全距离。
餐厅确保做到一人一具、一用一消毒
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