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东莞厚街店商品自动配送完成。压根没收到货

🐖 消费投诉 417

我于十月二十七号在真快乐平台购买了一台华为的手机 由于当时没注意上面写的门店自提。由于我不在那边所以申请退款。结果退款不予理会。客服电话无人接听。客服没人理会。门店座机欠费停机。 前天左右我进真快乐平台发现这台手机自动完成配送。我自始至终都没收到过任何电话怎么就被完成配送了？他们是怎么知道我的电子签收码的？我要我对我所说的每一句话都将承担法律责任！

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