App卸载了,会员费却每个月都在扣!赶紧自查!

掌上东莞2023-08-16 48,787 0

相信很多人都有这样的经历:
开通App会员后忘记关闭

下个月便被平台“偷偷”扣钱续费

只好硬着头皮再次“会员尊享”

不然就亏了!!



会员自动续费陷阱有哪些?
App的这些套路怎么防?谁来管?


卸载App后
会员费每个月都在扣



贵阳的赵女士,2022年12月在字节跳动旗下的剪映App开通首月会员19元钱,通过抖音钱包付款。之后,使用不到一个月就卸载了。

可直到今年7月,她才发现,自己已整整被扣了7个月的连续包月会员费,每月扣除25元,共计175元。

这期间赵女士一直没有再下载使用过剪映软件,但却被强制收取连续包月费用。客服称每个月扣款前5天在剪映App内会有站内提醒。可赵女士早在七个月前就已卸载剪映软件,站内提醒根本接收不到。

赵女士联系剪映客服,要求退款,但客服以虚拟产品为由拒绝退款。


一分钱体验会员?
消费者被平台狠狠薅了!



今年7月份,无锡的消费者李先生在B站上看到了一个1元开通2天会员的体验活动,用支付宝还可以再减0.99元,也就是相当于1分钱体验两天会员。

李先生以为自己能小小地薅一下B站的羊毛,但让他万万没想到的是,自己竟然被B站套路了。

两天后李先生收到一条扣款15元的账单信息,账单详情是哔哩哔哩大会员自动续费服务。打客服电话咨询后,李先生才知道这个1分钱是和自动续费捆绑在一起的,退钱成了一件不可能的事情。

除了默认自动续费
不少App还存在
提示文字故意使用小字号
退订
补差价
找不到“取消入口”等情况
使用“连环计”
赚取用户的“记忆税”



今年2月,工信部就明确规定:采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。据记者调查发现,半年过去,多款App依然视而不见。



律师王毅表示:《消费者权益保护法》第九条赋予了消费者自主选择购买服务和商品的权利,商家这种默认勾选、不得取消的营销行为,涉嫌对消费者自主选择权构成侵害。



这样操作

可以检查、关闭“自动续费”



那么如何避开
App“自动续费”陷阱呢?

建议大家可以通过三种方式

检查并选择关闭扣款项目

1、打开支付宝,登录个人账户后点击“我的”“设置”进入支付设置–免密支付/自动扣款-关闭自动续费/自动扣款功能

01
02
03


2、打开微信,进入“我的”点击“支付”按钮进入后点击右上角“…”选择“扣费服务”点击需要关闭的服务进行关闭。

01
02
03

3、苹果手机用户使用苹果账户支付时可通过“设置”– Apple ID “订阅”中自查并及时关闭已经不需要的自动扣款服务。


@各位街坊
你遇到过App会员
自动续费的套路吗?


有些App就算卸载了
也一直在偷偷扣费!😳

转发,赶紧提醒亲友自查!


来源:央视财经、花城+、光明日报、扬州市场监管

东莞本地生活—就在我们身边!

这里发布一切与东莞有关的事情!


更多


回复【天气】即可获取东莞天气

回复【违章】即可获取东莞违章信息

回复【路况】即可查看东莞最新路况消息

回复【水费】即可获取东莞水费缴纳方式

回复【居住证】即可查看最新居住证消息

回复【台风】即可获取台风最新消息


 投稿 & 合作 & 建议 & 联系  

广告咨询电话:18688681216

微信 | dg163cn


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“掌上东莞”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

相关文章

快意电梯启动东莞东南临深片区老旧住宅电梯更新,超长期特别国债赋能城市民生升级
安斯泰来原研药VEOZA®(维奥莎®, Fezolinetant)依托 “港澳药械通” 落地佛山,惠及大湾区更年期血管舒缩症状患者
覆盖7大民生领域!东莞市慈善会第四届慈善公益项目创投活动路演评审会圆满举行
超火爆!十五运东莞赛区部分门票已售罄!网友:13秒搞定!
东莞人的身份证价值暴涨!可以免门票!
广东宏远队一球员出事了,被禁赛!

发布评论