为了能够接通群众的报警
和日益增多的紧急求助
只能不断苦练内功
提高沟通技巧和打字速度
往往一宗警情不到一分钟
就能完成接警和推送
就是这种“东莞速度”使得
东莞110的日均接通率达到95%以上
可是
就在110接警员们
热火朝天的接着警时
却总有个别不和谐的电话持续打进
给110接警工作造成很大的困扰
案例1:男子“义无反顾”,不到2小时狂打200次110
2023年5月26日0时01分,男子曾某刚从打进第一个骚扰电话开始,一直到1时53分,在不到2个小时内打进200个电话,平均1分钟1.8个;5月30日1时48分至23时19分,曾某刚更是“发扬”持久战的作风,连续21个小时,共打进371个电话。
曾某刚打进的每一个电话,要么不说话、要么接通后直接挂断。接警员回拨过去想问问具体情况,均被无情的拒绝。
到底是什么人,要如此执着、反复的骚扰110的正常工作呢?
为了打开这个谜团,东莞警方决定找到这个神秘人。5月31日,横沥公安在一出租房内抓获嫌疑人曾某刚。虽然曾某刚百般辩解,但在完整的证据链面前,曾某刚也只能被法律制裁。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《公安机关办理行政案件程序规定》相关规定,东莞市公安局决定给予曾某刚行政拘留七日的处罚。
案例2 :男子“反复纠缠”,不听劝阻多次骚扰110
2023年6月6日20时许,正值接报警高峰时段,东莞110接到一个熟悉的号码来电,对方打来电话后,不断重复同一件事情,报警人不但语言不清、还答非所问。
接警员反复向报警人解释其所反映的事情不属于公安业务,告知其行为已构成骚扰110正常工作,要求其立即停止违法行为,但该报警男子不听劝说,仍不停拨打110。经查询,6月6日,该男子酒后共拨打了86次110电话。
后经进一步查询,该男子于5月18日至6月6日期间,使用同一号码共拨打110报警292次;且在2016、2019、2020、2022、2023年均有扰乱单位办公秩序被行政处罚的记录。6月15日,违法行为人陈某安被沙田公安分局抓获。
经询间,陈某安对多次无理拨打报警电话违法事实供认不讳,陈某安的行为已构成扰乱单位秩序。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项之规定,决定给予陈某安行政拘留十日并处罚款五百元的行政处罚。
资源有限,警力有限,希望大家能严肃对待110,正确使用110。
同时,对家中的未成年人也要加强教育,对精神病人加强监管,告知他们不得随意拨打110,切实把110资源留给最需要的人。
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