曝光！东莞一女子买34斤芒果，包装就重16斤！

虽然现在才四月

但很多东莞人爱吃的芒果

已经陆陆续续开始上市了

曝光！东莞一女子买34斤芒果，包装就重16斤！

最近，东莞一位女士在购买芒果时

却遇到了“水果刺客”！？

34斤芒果含16斤包装

消费者维权艰难

近日，市民刘女士（化名）在东莞下桥水果市场购买了一箱芒果，商家称重34斤，支付135元。刘女士回家拆开后发现，芒果里面垫了好几层纸，量还不少。“那个纸是潮的，有很多层，非常重，连箱子加一起称重有16斤”。刘女士丈夫次日找商家协商要求退货，商家以“芒果已拆箱”为由拒绝退货，并称整个市场都是这样卖的，包装为产地统一包装，与档口无关。下桥水果市场管理处也以无权处理为由，建议双方自行协商。

之后，刘女士通过东莞阳光网问政平台发布问政诉求，得到答复为无法证明商家存在违规行为。由于担心芒果腐烂，刘女士一家将芒果食用，保留了全套包装。事发10天后，纸皮水分已经风干，刘女士继续对包装称重，依然有12斤多。

市消委会：

消费者未能提供按斤计价的有效证据

记者将以上情况反馈给东莞市消费者委员会，对方回复：据调查，被投诉经营者表示涉诉芒果是按来货原包装整箱出售的，当时已明确告知消费者按箱计价，一箱芒果135元，不同意消费者退货诉求。因消费者目前未能提供按斤计价的有效证据，且双方无法达成一致调解意见。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，决定终止调解。