5月29日，网传消息称“今天上午东莞万江东江之星突发火情，现场有浓烟飘出。”记者还注意到，一张疑似涉事物业发布的消息截图显示，“因供电线路出现闪断，导致东江之星18栋写字楼及商场区域断电。”
一张疑似涉事物业发布的消息截图显示，“因供电线路出现闪断，导致东江之星18栋写字楼及商场区域断电。”图源网络
随后，东江之星物业服务中心方面向记者证实了上述截图的真实性。其还称，因电网出现闪断，导致区域断电。服务中心第一时间报警，并安排人员进行楼层供电系统逐层排查。目前已对写字楼进行管控，消防部门正在现场处理事件，相关情况待有关部门调查后进行通报。
涉事写字楼。图源网络
对于物业服务中心的说法，南方电网广东东莞供电局回应南都记者称，经现场核实，供电线路并无异常。该区域供电设备产权归属于小区，根据《供电营业规则》相关规定，由小区负责运维管理。据了解，5月29日火情发生后，物业为配合消防处置，实施了整栋楼停电措施。目前，起火原因需待消防部门进一步查实，后续若有关部门或小区物业有需万江供电服务中心协助工作，供电部门将积极做好配合。
针对此事，南都记者还采访了消防部门。东莞消防方面表示，系“（今天）早上六点五十五分的警情，已处置完毕，无人员伤亡。”当记者进一步询问现场出现冒烟情况的原因时，消防方面表示“起火原因仍在调查中”。
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